Semalt Expert:如何在交易电子邮件中进行交叉销售和向上销售

交易电子邮件的主要思想是转换。交叉销售和追加销售是提高转化率和保留率的营销策略。转化率越高,您将获得更大的投资回报率。与提供其他优惠相比,这些策略可以为您带来更多价值。

Semalt Digital Services的客户成功经理Oliver King分享了该准则,它将帮助您设置有效的电子邮件实践。

什么是交叉销售和向上销售?

当公司为客户提供相似或不同的产品时,就称为交叉销售。例如,当您购买计算机时,会收到类似的建议,例如鼠标,闪存盘和其他产品随附的设备。它只是需要对消费者进行相关产品的教育。可以通过适当了解客户的行为来方便地完成此操作。

另一方面,加价销售是指客户获得要约的条件。这样做的目的是使客户花费比计划多的钱。在购买计算机的情况下,将为客户提供一台功能比以前选择的价格更高的计算机。当在正确的时间满足客户的需求时,这通常是有效的。当说服消费者吸引他们的注意力时,必须适当地应用这两种技术。

向上销售时,应遵循以下准则:

  • 提供您最畅销的产品
  • 提供您评论最多的产品
  • 提供与您的客户购买最合乎逻辑的产品。

交叉销售和向上销售交易电子邮件

交叉销售和追加销售在合并到交易电子邮件中时很重要,但是为什么要花很少的钱呢?一项研究表明,五分之一的交易电子邮件包含促销优惠。

在进行在线购买时,客户总是渴望收到确认通知,这是向上销售和交叉销售的绝佳平台。这增加了点击率,从而增加了公司的收入。如果客户参与度很高,他们将始终访问您的网站。

订单和运输确认书通过提供重要图像以及相关产品或服务,适合进行加价销售和交叉销售。此外,为新的产品或服务组提供免费试用版可以增加增加公司收入的机会。

“谢谢”电子邮件

“谢谢”电子邮件是另一种抓住机会来包含交叉销售和追加销售建议的方法,而这些建议通常是不必要的。

购物车放弃电子邮件

有时,客户可以访问您的网站并尝试购买产品,但由于某些原因而放弃了。这是发送购物车放弃电子邮件以鼓励和吸引买家完成购买的绝佳机会。您可以激励买方利用加价销售和交叉销售的优势。

交叉销售和追加销售最佳做法

  • 选择合适的时间发送促销
  • 保持相关性
  • 不要发送太多报价
  • 不仅仅是销售
  • 添加用户生成的内容以提升公司的信誉
  • 利用客户的行为
  • 考虑产品价格–报价的价格范围应与客户购买的产品价格相近
  • 使用A / B测试

Instagram与未来

交叉销售和追加销售是增加销售数量并为您带来更多收入的强大技术。它们的实施需要电子邮件营销和内容开发的特定附加知识。当以适当的方式一致地完成时,这两种方法都会在您的公司中建立良好的销售惯例。

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